O que é qualidade em um novo mundo Digital, pode se dizer que em um novo cenário de mudanças tecnológicas a qualidade vem para planejar, garantir, controlar e melhorar todo esse processo de mudanças.
Os gestores de cada área das empresas se viram obrigados a caminhar nesta direção tecnológica e buscar novas formas de oferecer perfeição em todas as etapas da produção, dando origem à Qualidade 4.0.
Nas revoluções industriais anteriores as 7 ferramentas da qualidade eram suficientes para monitorar defeitos e buscar eficiência e redução de custos em todos os processos. A qualidade na indústria 4.0 ainda se baseia nestas ideias, mas agora utiliza a tecnologia como facilitadora de diversos processos e a colaboração dos clientes na evolução dos produtos e serviços.
Podemos dizer que tudo isso ainda é muito novo, mas podemos destacar algumas premissas da qualidade 4.0.
● Monitoramento em tempo real
● Otimização na tomada de decisão
● Maior participação dos clientes
Boa leitura!
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